 |
|
|
04.03.2013
21:13:54 |
|
оплата заказа |
|
Добрый день! Почему-то не могу отправить электронное письмо на указанный на сайте адрес. По этой причине не могу совершить оплату заказа, т.к. не могу получить номер банковской карты. Как мне поступить? |
|
Павук Ирина Владимировна (irapavuk@yandex.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Ирина! Мы получили от Вас письмо с другого ящика. Направили Вам на него письмо с реквизитами банковской карты. Спасибо. |
|
|
|
|
|
|
|
01.03.2013
20:18:50 |
|
You are so much quicker!! |
|
Dear Oxana
The parcel has arrived! Many thanks for all your help and efficiency. Virtually one week from enquiry to delivery - terrific service!
I also received an email from your parent company - they took a week to reply to my enquiry, by which time you had already processed and despatched my order! I thought you might like to see it for your own information.
Thank you so much again.
Kindest regards
Jill |
|
JILL MARSHALL |
|
|
|
|
Ответ |
|
Dear Jill!
I thank you for a card which I received recently! It was very pleasant :) |
|
|
|
|
|
|
|
01.03.2013
16:51:42 |
|
Довольна вашей работа |
|
Неоднократно заказывала косметику на вашем сайте. Осталась очень довольна вашей работой, все вовремя, быстро и очень понятно. Спасибо. Буду обращаться снова. |
|
Светлана |
|
|
|
|
Ответ |
|
Спасибо, Светлана |
|
|
|
|
|
|
|
11.02.2013
05:57:16 |
|
Оплата |
|
Здравствуйте. Возможна ли оплата наложенным платежом при получении на почте? И стоимость посылки до Тюмени.Спасибо. |
|
Галина (ugolek120@rambler.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Галина! Наложенным платежом из Чехии - невозможно. Нет таких договоренностей между Россией и Чехией. Только по предоплате. Стоимость пересылки до Тюмени зависит от веса. |
|
|
|
|
|
|
|
29.01.2013
11:15:19 |
|
пересчет на рубли |
|
Здравствуйте. Хочу произвести оплату заказа в системе Яндекс-Мани в рублях.
По какому курсу производить пересчет? |
|
Анна (olilukoi@rambler.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, по курсу ЦБ+2% на день оплаты. |
|
|
|
|
|
|
|
16.01.2013
06:59:15 |
|
доставка |
|
Здравствуйте. Возможна ли доставка в г. Воркута почтой? |
|
Шоличева Анна Александровна (anchous1980@ya.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, доставка возможно все концы мира, где есть почтовые отделения. |
|
|
|
|
|
|
|
25.12.2012
12:24:53 |
|
Карловарская соль |
|
Здравствуйте! Возможно ли заказать у вас карловарскую соль для питья в пакетиках по 3 г. На сайте только в банке. |
|
Нелли (yolka-zima@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, да, пришлите, пожалуйста, заказ на e-mail: zakaz@kosmetikacz.eu |
|
|
|
|
|
|
|
05.12.2012
19:56:50 |
|
оптовые закупки |
|
Здравствуйте.Интересует прайс-лист на отповые закупки косметики в Россию,г.Краснодар.Спасибо. |
|
Елена (vikj@inbox.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, оптовыми закупками не занимаемся. |
|
|
|
|
|
|
|
12.11.2012
13:03:16 |
|
индийский псилиум |
|
день добрый, данный препарат не имеет побочных действий? как его нужно применять в таблетках и сколько для регулирования стула? |
|
Афанасьева Инна Сергеевна (inna22121@rambler.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день! Побочные эффекты не выявлены. Главное - не превысить норму. Одна желатиновая капсула содержит 750 мг псиллиума. Рекомендовано: 2-3 капсулы 2-3 раза в день, запить обильно водой или другой жидкостью (травяным чаем, соком...). Максимальная дневная норма 9 капсул. Лучше всего натощак, 30 мин перед едой. При использовании псиллиума необходимо много пить (мин. 2,5 л/день). |
|
|
|
|
|
|
|
02.11.2012
06:40:20 |
|
Вопрос |
|
Добрый день! Подскажите, пожалуйста после перелома периодически болит сустав. Знакомый посоветовал крем Faon, но не уточнил какой. С уважением Максим. |
|
Максим (frand719@bk.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Максим! Рекомендуем FAON 3. Используется для конечной стадии лечения после переломов. При суставных болях рекомендуется использовать долговременно. Рекомендуется чередование с №5 и №51.
|
|
|
|
|
|
|
|
27.10.2012
21:14:04 |
|
доставка |
|
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, с какой суммы у вас бесплатная доставка? |
|
Зухра (magomedrasulova.shuana@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, к сожалению у нас нет такого. Но если будет хороший заказ, можем это обсудить. |
|
|
|
|
|
|
|
25.10.2012
17:20:00 |
|
доставка |
|
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможна ли доставка до города Старый Оскол, работаете ли вы с физическими лицами, и сколько по времени идет заказ. |
|
Екатерина Каверда |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Екатерина!
Возможна доставка во все регионы России и мира, где есть почта. Работаем, в основном, с частными лицами. Насчет времени доставки однозначно ответить трудно, все зависит от работы самой почты. От недели до трех. |
|
|
|
|
|
|
|
07.08.2012
22:07:55 |
|
Противопоказания FAON 5 |
|
Здрарвствуйте! Скажите можно ли применять FAON 5 при грудном вскармливание? После родов очень болит спина, правильный ли крем я выбрала? |
|
Татьяна (stv-valera@ayndex.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Татьяна!
Крема FAON распространяются без рецепта врач, Наносится локально, быстро проникает вглубь кожи, оказывает выраженное обезболивающее и противовоспалительное действие даже при острых болях, не затрагивая при этом пищеварительный тракт. Он успешно заменяет собой химические лекарственные средства. Не имеет побочных эффектов. Необходимо избегать попадания геля на слизистые оболочки и в глаза. Гель не следует наносить на повреждённую кожу (открытые раны).
|
|
|
|
|
|
|
|
05.08.2012
23:38:53 |
|
условия |
|
здравствуйте!
хочу подробнее узнать условия сотрудничества с вами! я из краснодара! работаете ли вы с физ лицами? |
|
Александра (po_novomu@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Александра!
Ответили на почту.
Спасибо. |
|
|
|
|
|
|
|
01.08.2012
14:58:29 |
|
zakaz |
|
Добрый день! Дважды пытался оформить заказ на psyllium ,пишет- неправильно введены символы. Как их вводить правильно, и есть ли другая форма заказа? |
|
Андрей (kovandko@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый ден, Ваш заказ пришел. Спасибо. |
|
|
|
|
|
|
|
27.07.2012
12:06:52 |
|
Увидеть на сайте продукцию Cannaderm |
|
Оксана, здравствуйте! Хотел заказать продукцию Cannaderm , но в каталоге на сайте всего 2 позиции этой фирмы. Хотелось увидеть побольше и сделать необходимый мне заказ |
|
Остапенко Владимир Григорьевич (vladmir1960@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Владимир!
На нашем сайте, более чем две позиции, но безусловно, не все, что предлагает Cannaderm.
http://www.kosmetikacz.eu/site/product.php?id_brand=6
Но нет проблем заказать то, что бы Вы хотели из действующего ассортимента данной фирмы. Но если Вы нa нашем сайте не найдете то, что Вам необходимо и если Вы имеете книжку от Cannaderm, то можете нам написать название и код. Мы сообщим Вам цены.
Если книжки Вы не имеете, то сообщите, пожалуйста, мы дополним описание на сайте.
|
|
|
|
|
|
|
|
17.07.2012
07:50:45 |
|
заказ |
|
Добрый день! Как связаться с менеджером по скайпу? Вчера и сегодня пытаюсь не получается. У меня вопрос по оплате заказа. Мой скайп: samogova_sh/ |
|
Щамсет Самогова (ssamogova@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Щамсет!
Ваш заказ оформлен, оплата получена, посылка отправлена. Номер почтового отправления доступен в личном кабинете. Спасибо за заказ. |
|
|
|
|
|
|
|
14.06.2012
16:11:19 |
|
заказать лечебную косметику |
|
Добрый день! Можно ли заказать Cannaderm Venosil и что еще порекомендуете при артрите. |
|
Елена (6592842@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Добрый день, Елена!
Cannaderm Venosil можно заказать. Стоимость 13 Euro / 100 ml.
При артрите рекомендуем также: FAON 51, FAON 3 и Швейцарскую Конскую мазь Охлаждающую или Согревающую (250 или 500 мл), в зависимости от Вашего пожелания. |
|
|
|
|
|
|
|
31.05.2012
20:16:21 |
|
доставка |
|
Прошу сообщить- каким образом, по какой цене, и как долго будет осуществляться доставка? Оренбург |
|
Захарова Жанна Викторовна (zhannazakharova@mail.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Доброе время суток, Жанна!
Стоимость Вашей доставки будет видна при получение счета. Счет приходит после обработки заказа нашим менеджером. Доставка осуществляется Чешской почтой - почтой России (в Вашем случае). После получения оплаты и отправки заказа, в Вашем Личном кабинете будет доступен номер почтового отправления для следования посылки. Срок доставки около двух-трех недель, для примера из последних посылок: г.Сатка - 18дн, Северодвинск - 16дн., Рязань - 10дн., Новосибирск - 16дн., Уфа - 22дн., Тюмень - 19дн., Мирный - 16дн. |
|
|
|
|
|
|
|
31.05.2012
09:38:58 |
|
Хочу фоормить заказ |
|
Добрый день!
Я зарегестрировалась на Вашем сайте.
Сформировала заказ, на последнем этапе заказать сайт выдает ошибку.
Как иначе можно оформить заказ?
С уважением, Ваш потенциальный клиент
Яна Погребная |
|
Яна (anna-301@yandex.ru) |
|
|
|
|
Ответ |
|
Доброе время суток, Яна!
Мы зашли под Вашим логином и паролем, заказали ПИВНОЙ ПИЛИНГ ДЛЯ ТЕЛА SAELA 10 шт. и нажали Заказать потом Посмотреть корзину, потом страничка с проверкой и подтвержением заказа. После нажатия Заказать, заказ был отправлен. Вы получили Подтвержение по эл.почте. Это тестовый заказ, что подтверждает, что система работает. |
|
|
|
|
